{"domains":["gmail.com","hotmail.com","skynet.be","telenet.be","yahoo.com","icloud.com"],"didYouMeanPrefix":"Bedoelde je","didYouMeanSuffix":"?"}

{"facebookAppId":"571736719664754","googleAppId":"531995485739-p5ccc69kbjut7j3i2rjmuci4fkqmcp7s.apps.googleusercontent.com","facebookNoEmailAuthorityKey":"Aanmelden mislukt","facebookUserCancelledKey":"Aanmelden mislukt","facebookNoEmailFoundForProfileKey":"Aanmelden mislukt","facebookTechnicalErrorKey":"Aanmelden mislukt","googleNoAuthorityKey":"Aanmelden mislukt","googleUserCancelledKey":"Aanmelden mislukt","googleTechnicalErrorKey":"Aanmelden mislukt","appleClientID":"b-europe.nmbssncb.client","appleRedirectURL":"https://www.b-europe.com","appleAuthorizeUrl":"https://appleid.apple.com/auth/authorize","appleLocale":"nl_NL","appleUserCancelledKey":"Aanmelden mislukt","appleTechnicalErrorKey":"Aanmelden mislukt"}

{"email":null,"dnr":null,"autoSearch":false,"myTicketsEnabled":true}

{"shareDetailsEnabled":false,"dnr":null}

Wachtwoord vergeten?

Aangemeld blijven

Schrijf je in en geniet van de extra faciliteiten van MyTrain:

Je reisvoorkeuren en persoonlijke gegevens worden opgeslagen. Dat is extra comfort en tijdwinst bij elke nieuwe reservering!
Handig: je kan je reserveringen online omwisselen of annuleren.
Ook in onze stations en bij ons Contact Center word je makkelijker herkend (en dus vlotter geholpen).

Heb je treintickets geboekt bij NMBS Internationaal – online, via onze app of het Contact Center? In MyTrain vind je vlot al je boekingsgegevens zoals vertrek- en aankomsturen of je stoelnummer.

Met een MyTrain-profiel geniet je ook nog andere voordelen:

Annuleer of boek je tickets online om
Druk je tickets op elk moment opnieuw af
Sla je gegevens en reisvoorkeuren op en win bij elke nieuwe boeking tijd

{"localStorageId":"99425697-0ef8-4bbd-bffd-f658c7115007","virtualFolder":"/","channelId":"99425697-0ef8-4bbd-bffd-f658c7115007","pageId":"42e2deee-089a-4557-a36b-f9996a20b1d7","language":"nl","pageFlowType":0,"pageType":4,"deviceType":1,"clockMock":"","mockDelay":0,"allowValidationCheckmark":true,"popoverDisabled":false,"topPhoneCountries":null,"contentStartupType":0,"enableAutofill":true,"localStorageExpirationDate":"2025-11-21T10:24:05.6333099+01:00","clientSideSyncInfo":null,"smCId":null,"hasFullHeaderAndFooter":true,"initialCountry":"US","formatInfo":{"priceSymbol":"€","decimalSeparator":".","displayCurrencySymbolBeforeValue":true}}

De pagina wordt geladen.

Vervoersvoorwaarden

Geldende regelgeving

Je treinreis is onderhevig aan volgende regelgevingen :

EU-Verordening 2021/782 betreffende de rechten en verplichtingen van treinreizigers. Lees de samenvatting of download de volledige tekst (PDF).
bepalingen van de Uniforme regelen betreffende de overeenkomst van internationaal spoorwegvervoer van reizigers en bagage (CIV) (PDF),

Verder is je treinreis ook onderhevig aan de algemene en bijzondere vervoersvoorwaarden van de vervoerder(s) die bij jouw reis betrokken is (zijn).

Als je reis bestaat uit meerdere aansluitende treinen, kan je reis bestaan uit één of meerdere tickets, afhankelijk van de vervoerder die elk deeltraject uitbaat. Wat betekent dit i.v.m. jouw vervoersovereenkomst?

Algemene en Bijzondere vervoersvoorwaarden

Belgische spoorwegen: Nationale maatschappij der Belgische spoorwegen
NMBS - CIV vervoerderscode 1088:

Eurostar
THI / EIL - CIV vervoerderscodes 0018 en 0019: Eurostar Vervoersvoorwaarden

Franse spoorwegen: SNCF Passagers
SNCF - CIV vervoerderscode 1187: Juridische info, algemene gebruiksvoorwaarden en Tarieven voor reizigers (Frans)

Duitse spoorwegen: DB AG
DB - CIV vervoerderscode 1080: Vervoersvoorwaarden voor het reizigersverkeer (Duits)
NB: vervoerbewijzen voor reizen in, naar, uit of via Duitsland met vervoerderscode 1080 zijn enkel geldig voor de vervoermaatschappijen aangesloten bij de TBNE associatie.

Nederlandse spoorwegen: NS Reizigers
NS - CIV vervoerderscode 1184: Algemene Voorwaarden voor Reizigers

Luxemburgse spoorwegen: Société Nationale des Chemins de Fer luxembourgeois
CFL - CIV vervoerderscode 0082: Reglementering en documentatie (Frans, Engels, Duits)

European Sleeper
ES - CIV vervoerderscode 5188: Algemene Voorwaarden European Sleeper (PDF)

Zwitserse spoorwegen: SBB Passengers
SBB-CFF-FFS - CIV vervoerderscode 1185: Bijzondere vervoersvoorwaarden van SBB / CFF / FFS (Duits - Frans - Italiaans - Engels)

Oostenrijkse spoorwegen: ÖBB Personenverkehr AG
ÖBB - CIV vervoerderscode 1181: Handboek voor reizen met ÖBB in Oostenrijk (Duits)
Handboek voor reizen met de ÖBB Nightjet nachttrein (Duits - Engels)
Handboek voor reizigers zonder geldig vervoersbewijs of kortingskaart (PDF) (Duits - Engels)

Italiaanse spoorwegen: Ferrovie dello Stato Italiane S.p.a. (Trenitalia)
FS - CIV vervoerderscode 0083: Algemene vervoersvoorwaarden (Italiaans)

Spaanse spoorwegen: Renfe Viajeros s.a.
RENFE - CIV vervoerderscode 1171: Algemene Voorwaarden voor passagiers (Spaans)

Britse spoorwegen: Association of Train Operating Companies Ltd.
ATOC - CIV vervoerderscode 1170: Deelnemende spoorwegmaatschappijen (Engels)

Deense spoorwegen: DSB Passenger
DSB - CIV vervoerderscode 1186: Vervoersvoorwaarden (Deens)

Zweedse spoorwegen: Statens Järnvägar
SJ - CIV vervoerderscode 1174: Algemene voorwaarden (Engels)

Finse spoorwegen: VR-Yhtymä Oy
VR - CIV vervoerderscode 0010: Vervoersvoorwaarden (Fins - Engels)

Tsjechische spoorwegen: České dráhy
CD - CIV vervoerderscode 1154: Reglementering (Tsjechisch - Engels - Duits)

Poolse spoorwegen: PKP Intercity SA
PKP - CIV vervoerderscode 1251: (Pools)

Hongaarse spoorwegen: MÁV-Start
MAV - CIV vervoerderscode 1155: Algemene vervoersvoorwaarden (Hongaars)

Bijkomende documentatie

Bijkomende voorwaarden voor bepaalde tarieven en reisformules kunnen geraadpleegd worden via de Productfiches van NMBS Internationaal (instructies t.a.v. het verkooppersoneel).

{"analyticsType":1,"initialAnalyticsData":{"env_template":"ContentPage","env_language":"nl","env_platform":"web","env_session_id":"23728dad-f406-4999-b3b6-151d103596f7","page_type":"ContentPage","customer_logged":"NotLoggedIn","page_cat1":"Home","page_cat2":"MFReizen","page_cat3":"Legal","page_cat4":"ConditionsOfCarriage","page_name":"Conditions of carriage","event":"pageLoad","relative_path":"/Home/MFReizen/Legal/ConditionsOfCarriage","content_id":"{42e2deee-089a-4557-a36b-f9996a20b1d7}"},"eventFlow":4,"disableEventTracking":false}