Inloggen
Mijn Tickets
Bijzondere maatregelen in functie van uw vervoerder of trajectBijzondere maatregelen in functie van uw traject
Sinds 01/04/22 rijdt Thalys terug met 95% van zijn normale treinaanbood.
De Premium services aan boord zijn opnieuw verzekerd en de Thalys Welcome Bar is terug toegankelijk, alsook de Thalys lounges in Brussel-Zuid en Paris-Nord.
Sinds 16/05/22 is het dragen van een mondmasker aan boord van Thalys alleen nog verplicht tussen Brussel en Duitsland (vanaf 12 jaar).
Maatregelen om Frankrijk binnen te reizen
Voor reizigers die gevaccineerd zijn (volgens de Europese regelgeving), is er geen test meer vereist. Het bewijs van een volledig vaccinatieschema is voldoende om in Frankrijk aan te komen, ongeacht het land van herkomst. Niet-gevaccineerde reizigers moeten nog steeds een negatieve test kunnen voorleggen om naar Frankrijk te reizen.
Raadpleeg de maatregelen en beperkingen voor het Franse grondgebied op de site www.gouvernement.fr/info-coronavirus (in het Frans).
Verplaatsingen in en naar Nederland
Check alle maatregelen in Nederland op de site www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19.
Verplaatsingen in een naar Duitsland
Reizigers naar Duitsland moeten vanaf 12 jaar een EU Covid-certificaat (vaccinatie-, herstel- of testcertificaat) kunnen voorleggen.
Commerciële maatregelen i.v.m. Thalys tickets:
Thalys tickets gekocht tussen 09/03/21 en 27/06/22 kunnen omgeruild worden naar een andere reisdatum (kosteloze omruiling voor Standard, Comfort, Youth en Senior tarieven of mits €5 omboekingskosten voor Standard Mini, Youth Mini, Premium Mini en Group Mini tarieven). Indien er een prijsverschil is tussen het originele ticket en het nieuwe ticket moet dit opgelegd worden door de reiziger.
Tickets voor afgeschafte Thalys treinen kunnen kosteloos omgeboekt worden via hun originele verkooppunt of volledig terugbetaald worden bij aanvraag ten laatste 30 dagen na de voorziene reisdatum.
Sinds vrijdag 18/03/22 heeft het Verenigd Koninkrijk alle reisbeperking opgeheven i.v.m. Covid-19, en sinds 16/05/22 is het dragen van een mondmasker op Eurostar niet meer verplicht.
Verlengde check-in tijden
Als gevolg van diverse toegangsvoorwaarden en mogelijke reisbeperkingen voor elk land zijn de Eurostar inchecktijden tijdelijk verlengd. Daarom vraagt Eurostar aan alle reizigers om 90 tot 120 minuten voor het vertrek naar het station te komen (45 tot 60 minuten voor Business Premier reizigers). Naargelang uw vertrekstation sluiten de toegangspoortjes 30 of 45 minuten voor het vertrek (10 of 20 minuten voor Business Premier reizigers).
Flexibele omwisseling van Eurostar tickets.
Tot 7 dagen voor het vertrek kan elk ticket gratis* (en zoveel keer als u wenst) omgeboekt worden naar een andere reisdatum. Minder dan 7 dagen voor de voorziene reisdatum kunnen Eurostar tickets nog omgewisseld worden met €40 omwisselingskosten per Standard ticket of €50 omwisselingskosten per ticket in Standard Premier (+ het eventuele prijsverschil tussen het oorspronkelijke en het nieuwe ticket).
*Indien er een prijsverschil is tussen het originele ticket en het nieuwe dient dit verschil opgelegd te worden door de reiziger.
TGV INOUI verzekert momenteel 90% van zijn normale treinaanbod tussen Brussel-Zuid en Frankrijk.
Maatregelen om Frankrijk binnen te reizen
Voor reizigers die gevaccineerd zijn (volgens de Europese regelgeving), is er geen test meer vereist. Het bewijs van een volledig vaccinatieschema is voldoende om in Frankrijk aan te komen, ongeacht het land van herkomst. Niet-gevaccineerde reizigers moeten nog steeds een negatieve test kunnen voorleggen om naar Frankrijk te reizen.
Sinds 16/05/22 is het dragen van een mondmasker echter niet meer verplicht in het openbaar vervoer in Frankrijk.
Raadpleeg de maatregelen en beperkingen voor het Franse grondgebied op de site www.gouvernement.fr/info-coronavirus (in het Frans).
De IC Nederland volgens de normale dienstregeling tussen Brussel en Amsterdam.
Verplaatsingen in en naar Nederland
Check alle maatregelen in Nederland op de site www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19.
Het dragen van een mondmasker is in het openbaar vervoer in Nederland niet meer verplicht, maar wel aangeraden bij drukte. Neem kennis van alle veiligheidsmaatregelen van toepassing in Nederlandse treinen en stations.
Op de verbinding Brussel-Keulen-Frankfurt rijden de ICE-treinen volgens de normale frequentie van 7 treinen per dag.
Bijzondere maatregelen in de treinen
De "3G"-regel ("gevaccineerd, genezen of getest") is niet meer van toepassing op nationaal niveau.
Afhankelijk van de plaatselijke voorschriften die in bepaalde deelstaten (Bundesländer) van kracht zijn, kan het dragen van een chirurgisch masker of FFP2 nog steeds vereist zijn. Dit is nog steeds het geval aan boord van de ICE-treinen Brussel-Keulen-Frankfurt.
Commerciële maatregelen
Voor ICE-tickets gelden de normale terugbetalings- en gebruiksvoorwaarden van het gekozen tarief. Bij twijfel of uw reis al dan niet zal doorgaan, raadt Deutsche Bahn u aan om te kiezen voor een flexibel tarief.
Sinds 16/05/22 is het dragen van een mondmasker niet meer verplicht in het openbaar vervoer in Frankrijk.
Maatregelen om Frankrijk binnen te reizen
Voor reizigers die gevaccineerd zijn (volgens de Europese regelgeving), is er geen test meer vereist. Het bewijs van een volledig vaccinatieschema is voldoende om in Frankrijk aan te komen, ongeacht het land van herkomst. Niet-gevaccineerde reizigers moeten nog steeds een negatieve test kunnen voorleggen om naar Frankrijk te reizen.
Raadpleeg de maatregelen en beperkingen voor het Franse grondgebied op de site www.gouvernement.fr/info-coronavirus (in het Frans).
Het dragen van een mondmasker is verplicht in de treinen die in Luxemburg rijden. Neem kennis van de geldende veiligheidsmaatregelen in Luxemburg (in het Frans).
Sinds 26 mei 2021 rijden de Nightjet treinen weer 3 maal per week tussen Brussel en Wenen.
Aan boord van de Nighjet trein is het dragen van een FFP2 masker verplicht behalve wanneer u zich alleen (of in eigen bubbel) in uw cabine bevindt..
Binnen de 72u voor uw afreis naar Oostenrijk moet u zich registreren via de Pre-Travel Clearance op de website www.oesterreich.gv.at.
Om naar Oostenrijk te reizen moet één van de volgende documenten kunnen voorleggen:
- een bewijs van vaccinatie
- een negatieve PCR-test van max. 72u oud
- een bevestiging van antilichamen door een eerdere besmetting (max. 48 u oud)
Als u geen van deze drie documenten kunt voorleggen, moet u zich verplicht laten testen binnen de 24u naa aankomst.
Check alle geldende maatregelen in Oostenrijk op de website www.oesterreich.gv.at.
De IC Nederland volgens de normale dienstregeling tussen Brussel en Amsterdam/Den Haag.
Verplaatsingen in en naar Nederland
Check alle maatregelen in Nederland op de site www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19.
Het dragen van een mondmasker is in het openbaar vervoer in Nederland niet meer verplicht, maar wel aangeraden bij drukte. Neem kennis van alle veiligheidsmaatregelen van toepassing in Nederlandse treinen en stations.
Bijzondere maatregelen in de treinen
De "3G"-regel ("gevaccineerd, genezen of getest") is niet meer van toepassing op nationaal niveau.
Afhankelijk van de plaatselijke voorschriften die in bepaalde deelstaten (Bundesländer) van kracht zijn, kan het dragen van een chirurgisch masker of FFP2 nog steeds vereist zijn.
